KIT SERVICE GROUP

CONTENTS

スタッフ派遣時のポイント

  • 土日祝出勤8割以上のスタッフ
  • サービスについて、モチベーションの高いスタッフ
  • 貴社で働きたいと強く、熱望するスタッフ

サービスUPに向けた派遣システム

  • 貴社会員様専用のサービスUPトレーニングマニュアルを作成します。
  • 出勤率を考慮に入れ、各会場様において、スタッフの固定化を実現いたします。
  • 定期的に月1~2回程度のSTP研修の実施を、当社が行います。

STP スタンダード トレーニング プログラムについて

  • 各会場様特有のサービスマニュアルの厳守
  • 実際の基本サービス方法の反復トレーニング
  • 季節ごとの料理・ドリンクプランの知識と説明方法
  • 披露宴当日の一日の流れのシミュレーションと実績
  • 各受書の確認方法と、イレギュラーの確認方法
  • ランクUP階級制度に沿った、スタッフトレーニング
  • 会場関係者様と、KITスタッフとのディスカッションなど
SYSTEM
プロフェッショナルなサービスは勿論のこと、お客様の立場に立ち、常に行動が出来るスタッフの派遣を実践し、1つ1つのパーティーシーンでお役立ちたいと考えています。
特に、事前研修・固定化・グループ力・レベルUPに重点をおいた派遣システムです。
STAFF
皆さまの会場で「働きたい!!」と強く希望する、モチベーションの高いスタッフを厳選して派遣いたします。
サービス業を通じて、皆さまと一緒に成長することが出来る「笑顔」「感謝」「向上心」を持つ、皆さまにマッチングするスタッフを育成しています。
TRAINING
教育研修部門では、ビギナーには、実践したサービス研修を、3h~4h行います。また、就労先に応じた、KIT独自の研修マニュアルも作成し、教育指導を徹底しています。
勤務開始後、コーディネーターやTOPスタッフによる、直接指導にもチカラを入れています。
FOLLOW
日々の細かな派遣対応は勿論のこと、皆さまとの定期的なヒヤリングを元にサービスUPに向けた指導・改善などを行います。
ベストサービスに向けて、スタッフレベル・現状問題点などのご意見を、KITまでお気軽にご相談ください。
PARTNER SHIP
KITは、NOと言わない営業スタイルを日々目標とさせていただいています。
常に皆さまの立場にたった、スタッフ派遣を行い、KITがNo.1だと感じて頂けるような、価値ある関係を実現し、独自のKITブランドを発揮させて頂きます。